Panaszaival és vitarendezés érdekében ügyfélszolgálatunkhoz is fordulhat, ahol mindent elkövetünk azért, hogy a problémákat megoldjuk és a vitás kérdéseket rendezzük.

Ügyfélszolgálati elérhetőségeink:

Lambda Systeme Kft.
Postázási cím: 1117 Budapest, Hengermalom út 47/A.
Telefonszám: +36 70 506 8373 
E-mail: info@fenyforras.hu

Ügyfélszolgálatunk Hétfőtől - Péntekig 8 és 16 óra között áll rendelkezésre.

Vállalkozásunk békéltető testületi eljárásban is együttműködik. A Békéltetői Testülettel kapcsolatos információk és a Békéltetői Testületek elérhetőségei ide kattintva tekinthetők meg.

ODR LINK

Az online vitarendezési platform is rendelkezésre áll, melyhez szükséges vállalkozásunk e-mail címe is: info@fenyforras.hu.
Az online vitarendezési platform felhasználható a vitás kérdések rendezéséhez, valamint az online adásvételi és szolgáltatási szerződésekből eredő fogyasztói jogviták rendezéséhez.
ODR link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

Panaszfelvételi jegyzőkönyv:

Letöltés

Szavatosság kezelési jegyzőkönyv:

Letöltés